Concessionaria generalista online: zero vendite in uscita
Sede fisica, officina, permute e rapporto diretto col cliente (scenario tipico). Il sito precedente presentava tutto come tanti competitor, senza dire perché scegliere questo rivenditore.
Problema
Tutto per tutti, nessun posizionamento
- Offerta ampia indistinguibile da Subito o grandi player online
- Zero conversioni da web per mesi: nessun funnel chiaro (nel modello tipico)
- Competenza reale su aste B2B e prima auto non comunicata
- Concorrente principale del neopatentato: il privato (prezzo basso, zero garanzia)
Intervento
Due motori, due ingressi nel sito
- Neopatentati: utilitarie in vetrina, garanzia 12 mesi, ricerca in hero, tono «prima auto senza sorprese»
- Consulenza asta: pagina dedicata con percorso in 8 step, fee trasparente, mandato scritto
- Documento strategico di metodo (posizionamento, modello stock vs consulenza)
- Struttura mobile-first, area gestione stock, modulistica officina integrata
Leva commerciale
Non competere con chi spende milioni in ads da generalista. Segmento A: migliaia di neopatentati l’anno in Lombardia: ticket contenuto ma ricorrente, vendita sulla sicurezza (controlli, garanzia, referente locale). Segmento B: consulenza asta con fee visibile, senza stock aggiuntivo né rischio invenduto: ticket medio-alto. Obiettivo: passaparola territoriale + lead qualificati da sito, riducendo dipendenza da portali terzi.
